職業技能提升課程－《倉儲管理》培訓
2008-09-23

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      加強培訓前期溝通 提高培訓滿意度
      為配合公司發展需要，提高倉儲人員業務技能和水平，拓寬視野。2007年11月11日，人力資源部組織物流公司主任級以上人員、倉儲人員以及藥材公司倉儲人員共計120名員工進行《倉儲管理》培訓，本次培訓由倉儲管理專家翟光明主講。
      在培訓前，培訓講師與物流公司領導等人員進行面談，到倉儲現場進行調研，另外還對倉儲人員進行問卷調查，保證培訓更具有針對性；在培訓現場，講師上課生動形象，通過典型案例分析，讓學員在輕松氣氛中得到啟發。在培訓結束，人力資源部對學員進行現場問卷調查，了解學員對培訓的反饋，本次培訓滿意度達95%以上。下階段人力資源部還將對培訓效果進行跟蹤、評估，如組織學員考試、討論，具體改進點的落實等形式，力求將培訓在工作中更好運用。
      本次培訓學員多，如何保證學員出勤率及提高培訓滿意度是關鍵。人力資源部總結了以往培訓的經驗教訓，加強了講師與公司、學員的溝通，通過組織講師與學員面談、講師到現場調研，向學員發放問卷等形式，使講師更了解公司狀況，了解學員需求。本次培訓出勤率達99%且滿意度高，驗證了“加強培訓前期溝通，有利于提高培訓滿意度”這一舉措。